Как оформить заказ
1. Выберите интересующий Вас товар.
2. Нажмите кнопку «Купить» и товар автоматически переместиться в Вашу корзину.
3. Вы можете продолжить покупки, нажав кнопку «Продолжить покупки» (далее выбранные Вами товары будут автоматически добавляться в корзину) или начать оформление заказа.
4. Существует два типа оформления заказов:
- оформление заказа для зарегистрированных пользователей;
- оформление заказа без регистрации (укороченная процедура оформления).
До оформления заказа Вам необходимо выбрать тип плательщика: «Физическое лицо» или «Юридическое лицо» и заполнить необходимые поля.
5. После того, как заказ будет оформлен, наш оператор свяжется с Вами для подтверждения заказа и согласования сроков доставки.
Гарантийное обслуживание
Запросы на возврат товара ненадлежащего качества, с указанием причин возврата и серийного номера оборудования направлять по электронной почте.
Гарантийный ремонт осуществляется в авторизованных сервисных центрах производителей оборудования по фирменным гарантийным талонам (выдается при покупке) или серийным номерам изделий.
При отсутствии фирменных сервисных центров, гарантийное обслуживание производит Сервисный центр - партнер. Координаты соответствующего сервис-центра указываются в гарантийном талоне (получаете при покупке).
Замена, обмен, ремонт и любые другие действия, касающиеся гарантии, осуществляются только на территории Сервисного центра. Обменять или вернуть купленный товар Вы можете при наличии заключения сервисного центра о неремонтнопригодности оборудования.
Часто задаваемые вопросы
Если есть претензии к внешнему виду или привезли не то?
Если у Вас возникли малейшие сомнения относительно доставленного товара - не берите, отказывайтесь. Вы имеете полное право не совершать покупку.
Зачем регистрироваться?
Вы можете разместить Ваш заказ в нашем магазине без предварительной регистрации.
Однако, зарегистрировавшись, вы получаете возможность участвовать в рекламных акциях, проводимых нашим магазином и получать накопительную скидку. Вы сможете просмотреть ранее размещенные заказы и повторить их, не проходя повторно процедуру поиска товара и оформления заказа, отслеживать состояние текущих заказов в реальном времени. К тому же, вам не надо будет каждый раз заполнять форму, указывая контактное лицо, телефон и e-mail.
А доставляете ли вы заказы в регион, и сколько это стоит?
Да, мы доставляем заказы в регионы. Более подробную информацию о стоимости доставки и регионах, в которые осуществляется доставка, вы можете узнать непосредственно на сайте компании, осуществляющей доставку: http://www.cpcr.ru/ Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость доставки в ваш регион, для этого Вам необходимо знать стоимость и вес груза.
e-mail: info@optimo.ru
| 
